FAQ

Como comprar?

Comprar na La Mission Store é simples e seguro:

1. Escolha o produto desejado.
2. Selecione o tamanho e a quantidade.
3. Clique em Adicionar ao carrinho.
4. Finalize a compra informando seus dados.
5. Escolha a forma de pagamento.
6. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a preparação do seu pedido.

Você receberá todas as atualizações por e-mail até a entrega.

Como acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Quais formas de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• PIX
• Boleto
• Cartão de crédito (parcelamento conforme as condições disponíveis no checkout)

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e protegido.

Aceitamos estes meios de pagamento:

Posso trocar o tamanho?

Sim.

Caso seja necessário trocar o tamanho da peça, a solicitação deverá ser feita conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como funciona a garantia?

Todos os nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e durabilidade.

Caso seu produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco. Faremos a análise do caso e, se confirmado o defeito, providenciaremos a troca ou outra solução adequada, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Os produtos são oficiais?

Sim.

A La Mission Store comercializa produtos oficiais licenciados dos Legendários, além de produtos da marca La Mission desenvolvidos com o mesmo compromisso de qualidade, propósito e identidade.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim.

Realizamos envios para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.

O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.

Como falar com a equipe?

Nossa equipe está pronta para atendê-lo pelos seguintes canais:

• WhatsApp
• E-mail
• Instagram

Respondemos o mais breve possível durante nosso horário de atendimento. Nossos canais de contato ficam disponíveis em: Contato.

Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega depende da região e da modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado em nossa Política de Envio.

Você poderá acompanhar todo o processo por meio do código de rastreamento.

Como utilizar um cupom?

Se você possui um cupom de desconto, basta inseri-lo no campo "Cupom de desconto" durante o checkout, antes de finalizar a compra.

Após a validação, o desconto será aplicado automaticamente ao valor do pedido, desde que o cupom esteja dentro do prazo de validade e atenda às condições da promoção.